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售后服务

退换货规定

 厂商送货员把货送到银行指定地点,然后由银行负责人/签收人进行现场钦点核实,确认产品名称,数量,包装等无误后,银行负责人/签收人直接做签收。
       1.签收后,产品没有任何质量问题,如银行工作人员要求进行退货或换货,产生的运费,由订货客户全部承担。
       2.在产品发生质量问题的情况下,要求在收到货起到7个工作日内进行退换货,产生运费由厂商全额承当。
       3.在产品保质期或保修期内,产品发生质量问题,由我司业务负责进行维修业务沟通和跟踪,并且在此过程中产生的一切费用由厂商全部承担。如果在保修期内,产品被人为损坏,进行维修保养期间,产生的一切费用全部费用由客户全部承当。
       4.厂商在给客户的产品进行维修,保养,售后期间,我司根据产品的功能性,特殊性,配件选材等方面,要求厂商在15-30个工作日期间全部解决产品的所有服务,并且厂商向客户进行电话回访,我司负责做好登记备案记录并保存。