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  简介:
流程是告诉团队成员每件事该如何操作。如果团队成员不明白做事的流程,会导致工作“忙而无效”,甚至引发团队矛盾,造成团队内耗过大,严重影响团队战斗力。因此,良好的作业流程也被称为团队的硬件“润滑剂”,当然软件“润滑剂”则是人性沟通!